2023年度「製品説明会」視聴についてのご質問（Q&A）

Q. ログイン方法が分かりません

A. 6月14日、6月20日にメールでお知らせしている視聴用URLをクリックして下さい。
　 エントリー時に登録したメールアドレスを入力するとログインが完了します。

Q. URL が記載されたメールが届いていないようです。

A.「迷惑メール」に入っていないか再度確認をお願い致します。（6月14日、6月20日に配信しております。）

Q. 配信されているメールを破棄してしまいました。

A. 申し訳ございませんが、再配布は出来ません。

Q. 抽選番号が分からない

A. 6月6日までにお申込み頂いたお客様は発送ラベルの下部に記載をしております。
　 6月7日以降にお申込み頂いたお客様は担当営業までお問い合わせください。

Q. 事前申し込みしていないが参加できますか？

A. 事前申し込みがないと当日参加は出来ません。

Q. 事前資料をダウンロードできますか？

A. 6月14日、6月20日に配信されているメールからダウンロード可能です。

Q. 音が聞こえないです

A. PC の音量がミュートになっていないか、ログイン後ミュートに設定にしていないか確認をお願いします。

Q. 途中参加は可能ですか？

A. 説明会開催時間内であれば途中からアクセスしても参加は可能です。
　

【午前の部：電子分野】　6月21日（水） 9：30～11：45
【午後の部：バイオ分野】6月21日（水）13：30～15：45

Q. 画面が真っ暗のままで何も映りません

A. 更新ボタンを押してください。再読み込みが行われ画面に「▷」ボタンが表示されます。
　「▷」を押すことで閲覧ができます

Q. スマートフォンで視聴は出来ますか？

A. スマートフォンでも視聴可能です。
　 視聴環境が適正かどうかは以下よりチェックサイトより確認が行えます。

視聴環境チェックサイトにて動画が正常に動作しない場合は、別のPC/モバイルでお試しください。
動作環境についての詳細はこちらよりご確認いただけます。